Un seul opérateur.
Deux générations dans le nom.

Dix ans dans l'industrie québécoise des technologies de l'information, à piloter des changements de systèmes et de façons de faire. Dans chaque mandat, le même rôle finissait par me revenir : garder le fil. Les objectifs qu'on s'était donnés. Les attentes calées sur le réel plutôt que sur le souhaité. La décision prise il y a six mois, et la raison derrière, quand tout le monde l'avait oubliée.

Ce que ces dix ans m'ont appris : ce qui bloque une entreprise n'est presque jamais technique. C'est la gestion par tableau Excel et par règles à suivre, au lieu d'une approche humaine qui s'appuie sur les champions naturels de l'équipe. Le savoir vit dans les gens. C'est là qu'il faut aller le chercher.

Gendron & Fils, c'est ce métier outillé. Le collègue virtuel fait ce que je faisais à la main : il se souvient, il ramène au réel, il tient le cap. Sans dormir et sans oublier. Mon travail est de l'installer chez ceux dont les grandes ambitions deviennent soudainement réalisables.

L'entreprise a été fondée la même année que la naissance de mon fils. Le « & Fils » est venu avec lui. J'aime ce nom.

Il dit aussi l'horizon. Une entreprise qui travaille sur la mémoire et la transmission porte la transmission dans son nom. On bâtit ici, à Chicoutimi, pour rester, sur plus d'une génération.

Gendron & Fils tourne sur sa propre mémoire d'entreprise. Chaque décision, chaque façon de faire, chaque raison derrière un choix vit dans notre mémoire évolutive, versionnée comme du code. Le collègue virtuel avec qui je travaille chaque jour est celui qu'on installe chez vous.

Vous n'avez pas à me croire sur parole. Le collègue virtuel qui répond aux questions sur la page d'accueil lit la partie publique de cette mémoire, en direct. Posez-lui une vraie question sur notre façon de travailler. S'il ne le sait pas, il vous le dira, et ça aussi, c'est voulu.

Posez-lui une question →